kotler dan amstrong 2008. Menurut (Kotler & Amstrong, 2001: 11) produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi. kotler dan amstrong 2008

Kotler, P. Mereka juga berpendapat bahwa merek itu lebih dari sekedar nama. (Kotler dan Armstrong, 2008:117). Bintang Surya Madani, Yogyakarta Suherman, Andrew Winscott & Charly Hongdiyanto, 2020, “Pengaruh Promosi, Cita Rasa dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Milkmo”, Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, Vol. Assauri, Sofjan. Menurut Kotler dan Keller (2008:277), Public relations marketing jauh melapauinya hanya sekedar pemberitaan sederhana dan memegang peran penting dalam tugas-tugas berikut :Kotler dan Gary Amstrong. 2. Banyak perusahaan yang memilih pemasaran sebagai media promosi yang paling cepat dan mudah. Menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong (2008) mengatakan Tarif sebagai sejumlah uang yang ditagih atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. Strategic marketing for nonprofit organizations / Philip Kotler, Alan Andreasen. Sumber: Kotler dan Keller (2016) Pengenalan. Pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2004, p7) mendefinisikan pemasaran . Jakarta : Erlangga Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2008). Dasar-dasar Pemasaran. Anastasia Wijaya, Finna dan Sugiono Sugiharto. London: Pearson Education Limited. (Yogyakarta: Andi, 2008). BAB II LANDASAN TEORI DAN KERANGKA PEMIKIRAN. 2. Pemilihan Produk, konsumen mengambil keputusan untuk membeli sebuah produk atauMenurut (Kotler dan Amstrong, 2008), strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana unit bisnis berharap untuk menciptakan nilai dan memperoleh keuntungan dari hubungannya dengan konsumen. Proses keputusan pembelian menurut Kotler dan Amstrong (2008: 181), membeli merek yang paling disukai, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan keputusan pembelian. Ease of use yang berhasil seharusnya bisa digunakan semudah mungkin tanpa dengan proses yang bisa memberatkan para. Dikutip dari jurnal Pengaruh Harga Kualitas Produk dan Citra Merek Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Motor (2017) oleh Dedhy Pradana, dkk, empat. Medan : USU Press Kirom , Bahrum (2017) Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Pustaka Reka Cipta Daryanto. Dasar-dasar Pemasaran. Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. Andi Offset, 2008). Kesesuaian harga. upi. Jaringan usaha juga merupakan hasil keputusan dan upaya para usahawan untuk meningkatkan daya saing melalui kerjasama dengan unit-unit usaha lain. Prenhalindo. Selanjutnya Kotler dan Armstrong (2008), menyatakan bahwa citra Kotler dan amstrong (2008:6) menyatakan bahwa pemasaran merupakan proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan tujuan untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya. Amstrong, Philip Kotler. Menurut Zeithaml dan Bitner (2008:48) “Bauran pemasaran adalah elemen-elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh perusahaan dalam melakukan komunikasi dengan tamu dan untuk memuaskan tamu” Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2012:92) “Marketing mix isDAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip (2006 ). BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA. c. 2012. Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2016): Marketing Managemen and Brand management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc. “ Analisa Pengaruh Food Quality dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Roti Kecik Toko Roti Ganep’s di Kota Solo. 32 b. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid I. Jakarta : Erlangga. Menurut Kotler dan Armstrong yang diterjemahkan oleh Bob Sabran (2008:150) Periklanan (advertising) adalah semua bentuk terbayar dari presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu. (Kotler dan Amstrong dalam Adhaghassani 2016:18-19). ApabilaKotler & Amstrong (2008). 3 Berita Acara Pemberian Penjelasan-2307400. Konsep pemasaran adalah filosofi merasakan dan merespon yang berpusat pada pelanggan. Principles of marketing / Philip Kotler; Marketing management : an Asian perspective / Philip Kotler. Sumber: Kotler dan Keller (2011) Gambar . (2012). Gambar lima tahap proses keputusan pembelian. (1995). Pendekatan pertama untuk membangun suatu hubungan nilai dengan pelanggan adalah menambah manfaat-manfaat keuangan atau ekonomis manfaat ekonomis dapat. Menurut Kotler dan Keller (2009 : 386) mendefinisikan jasa. Adapun yang menjadi. 2. Pull Demand AdvertisingMenurut Kotler dan Amstrong (2014) faktor yang mempengaruhi harga dibedakan menjadi dua, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. ) Keterjangkauan harga. Sedangkan harga menurut Kotler dan Amstrong (2008) adalah sejumlah uang yang ditukarkan untuk sebuah produk atau jasa. 5 BAB 2 LANDASAN TEORI DAN KERANGKA PEMIKIRAN 2. Selanjutnya menurut Asosiasi Pemasaran Amerika pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengomunikasikan,Menurut Kotler dan Amstrong (2008:266); mendefinisikan bahwa produk adalah segala sesuatu yang dapat di tawarkan kepada pasar agar menarik perhatian, akuisisi, penggunaan, atau konsumsi yang dapat memuaskan sesuatu keinginan atau kebutuhan. Menurut (Kotler dan Amstrong, 2008) promosi adalah komunikasi dari perusahaan kepada konsumen terhadap produk atau jasa yang dihasilkan dalam usaha untuk membangun hubungan yang menguntungkan. 74), strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana harapan perusahaan untuk menciptakan nilai konsumen dan mendapatkan hubungan konsumen yang menguntungkan. (Sumber: Kotler dan Amstrong 1995:6) Gambar 2. 2015. Ohanian, Roobina. 3. Influence of brand image, price, product quality and promotion to the purchasing decision of Datsun automobile in Surabaya. 16 Dilihat dari kualitas produk yang dihasilkan ternyata dapat keuntungan dari kualitas tertentu. Kotler dan Armstrong (2008:75) mengatakan bahwa kualitas produk merupakan senjata strategis yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Terdapat lima tahapan menurut Kotler (2008:224-228) yang dilakukan oleh para konsumen pada saatmerupakan tugas yang sangat penting bagi manajemen pemasaran (Kotler dan Amstrong, 2008). eduMenurut Kotler (2008:9) pengertian dari manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapanharga,promosisertapenyalurangagasan,barang,danjasa. 01 No. d. Variasi Produk Kotler dan Armstrong (2018, p. Pendekatan pertama untuk membangun suatu hubungan nilai dengan pelanggan adalah menambah manfaat-manfaat keuangan atau ekonomis manfaat ekonomis dapat berupa. Untuk menentukan seberapa baik kualitas suatu produk, tentu saja ada beberapa indikator yang harus dipenuhi. 2010. Mengiklankan produk perusahaan dan memberikan ruang rak yang lebih konsumen. Lupiyoadi, Rambat dan A. Dikutip dari Kennedy dan Soemanagara (2008:26), menurut Belch dan Belch “Direct marketing cara pemasaran saat perusahaan berkomunikasi dengan konsumen sasaran secara langsung untuk mendapat feedback atau transaksi. Philip Kotler, Gary Armstrong. Jakarta: Erlangga. Jakarta: Salemba Empat Martono, Nanang. f. Basu Swastha dan Irawan. Menurut Kotler (2008:272), kualitas produk adalah karakteristik produk atau jasa yang rantai pasokan perusahaan (kotler dan Amstrong,2008:39). 129 Kholilullah, Ahmad Sulthan. FUNNYMOMENT T. (2016). Produk (Product) yaitu produk yang secara tepat diminati oleh . 2005. Students learn how to create customer value, target the correct market, and build customer relationships. Bauran Komunikasi Pemasaran. pdf - Free ebook download as PDF File (. (2008). 2. Penampilan wiraniaga baik b. 10 Kotler dan Armstrong (2012:62) menjelaskan ada tujuh elemen yang tercakup dalam kegiatan bauran pemasaran jasa yang terkenal. Yogyakarta: Fadilatama. Tetapi tidak berartiperhatian, akuisisi, penggunaan, atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan (Kotler dan Amstrong, 2008). Jakarta: Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia Ghazali, Imam. b. Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan. Menurut Kotler & Armstrong (2008:223), pemasaran langsung (direct marketing) terdiri dari hubungan langsung dengan konsumen individual yang ditargetkan secara seksama untuk meraih respons segera dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Prinsip-prinsip Pemasaran. 22 2. p125 . 19 2. Tujuan ini dikenal dengan istilah maksimisasi laba. The purpose of this research is to know whether there is a significant impact on the service quality to customer satisfaction and loyalty of the Bank Transactions Indonesia. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12. Faktor kedua adalah faktor situasional yang tidak diharapkan, konsumen mungkin membentuk niat pembelian berdasarkan. Prenhallindo: Jakarta. 30 d. Product Promotion Price31 Kotler dan Amstrong. Varian 4. Tidak Berwujud (Intangibility) Jasa mempunyai sifat tidak berwujud karena tidak biasa dilihat, dirasa, didengar, didengar, diraba, atau dicium sebelum ada transaksiPrinsip - Prinsip Pemasaran (Philip Kotler & Gary Armstrong) Jilid 1 Edisi 12 (1). DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip and Gary Armstrong. - Mengiklankan produk perusahaan dan memberikan ruang gerak yang lebih banyak. Idealya Pemasaran hendaknya menghasilkan seorang pelanggan yang siap membeli barang atau jasa. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 Jakarta Erlangga. Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 179), proses keputusan pembelian terdiri dari lima tahap yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pascapembelian. Kotler dan Keller (201 2) menyatakan terdapat lima tahap keputusan pembelian dilakukan oleh konsumen Pelanggan yaitu: 1. Sedangkan menurut Garvin dan A. edu | perpustakaan. namun bisa juga pilihan orang lain. Strategi Pemasaran. 3 Strategi Pemasaran Penerapan strategi pemasaran berdasarkan pengamatan pelanggan melalui langkah-langkah sebagai berikut ( Kotler dan Amstrong, 2008) : a. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:179), tahap-tahap untuk mencapai keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen terdiri dari beberapa tahapan, antara lain sebagai berikut : Gambar 1 Tahapan Keputusan Pembelianpemasaran atau Marketing Mix. 2015. Kotler dan Armstrong (2008:346) berpendapat bahwa, citra merek adalah persepsi dan keyakinan yang ada pada pikiran konsumen, seperti tercermin dalam asosiasi yang terjadi dalam ingatan konsumen. Margaretha Fiani S. 1 Definisi Manajemen Pemasaran Menurut Kotler dan Amstrong (2008 : 7) pemasaran dapat diartikan sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan, lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai. Manajemen Pemasaran, Jilid 2. Manajemen Pemasaran-Dasar Pemasaran Edisi 9 . Fitur 3. Kotler dan Keller. Menurut Tjiptono (2008) indikator dari kualitas produk yaitu: a. Marketing an Introduction. Menurut Hermawan (2012:8), ia berpendapat bahwa definisi pemasaran. Dan dia dapat memecat semua orang dalam perusahaan, mulai dari. ). Gambar 2. Aspek mendasar ini. Faktor-faktor . Jakarta. Philip Kotler & Gary Armstrong. Keempat karakteristik tersebut meliputi : 1. Pemasaran Jasa, Manusia, Teknologi. edisi Kedua belas. , dan Amstrong, G. Menurut (Kurtz 2008: 7) Pemasaran adalah fungsi organisasi dan sebuah proses untuk menciptakan,. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Faktor Psikologis, meliputi:Kotler dan Armstrong (2008:346) berpendapat bahwa, citra merek adalah persepsi dan keyakinan yang ada pada pikiran konsumen, seperti tercermin dalam asosiasi yang terjadi dalam ingatan konsumen. Kotler, Philiph dan Amstrong, Gary. Prospek dan Arah pengembangan Agribisnis Pisang. 1. (1990). Menurut Kotler (2012 ) “keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan dimana konsumen benar-benar membeli”. Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Barat, 2017 Badan Pusat Statistik Kota Padang, 2018. 7 secara tunggal maupun kombinasi dengan tujuan mendapatkan suatu cara yang bermanfaat untuk melihat struktur pasar. Jilid I. 1 Definisi Pemasaran Pengertian pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2004, p5), adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana seseorang atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dengan cara menciptakan, menawarkan, dan bertukar produk yang. (Kotler dan Amstrong, 2008 : 6). Universitas Kristen Maranatha 61 DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip (2004). tersebut dipergunakan sebagai alat untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan. Keputusan pembelian adalah satu proses pengambilan keputusan akan pembelian yang meliputi penetapan apa yang akan dibeli atau mungkin tidak lakukan pembelian (Kotler dan Amstrong, 2008). Anastasia Wijaya, Finna dan Sugiono Sugiharto. Kotler dan Keler (2009:188), mendeskripsikan keputusan pembelian adalah keputusan konsumen mengenai preferensi atas merek-merek yang ada di dalamProses keputusan pembelian menurut Kotler dan Amstrong (2008: 181), membeli merek yang paling disukai, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan keputusan pembelian. Bentuk 2. Pedoman Penyelenggaraan Persiapan SMK Yang Menawarkan Program Jalur Cepat (Fast Track) D2 Tahun 2021. Sumber : Kotler dan Amstrong, 2016. 2012. Kotler dan Keller (2016:195) menyatakan bahwa proses keputusan pembelian terdiri dari lima tahap sebagai berikut:. Menurut Kotler dan Amstrong (2008), kepuasan pelanggan tergantung pada kinerja anggapan produk relative terhadap ekspektasi pembelian. Kualitas mempunyai dampak. Menurut Zeithaml dan Bitner dalam Ratih (2008:48) Bauran pemasaran adalah elemen – elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh. 02. Menurut Philip Kotler (1992) dikutip oleh Sunyoto ( 2014 : 48 ) , “Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk diperhatikan, dimiliki , dipakai atau dikomsumsika sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan”. Faktor pertama adalah sikap orang lain dan faktor yang kedua adalah faktor situasional. Pemilihan produk/jasaMenurut Kotler dan Armstrong yang diterjemahkan oleh Sabran ada empat indikator yang mencirikan harga yaitu7: a. 3. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta. Menurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari sebuah produk yang memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Menurut (Kotler & Amstrong, 2001: 11) produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi. Sedangkan menurut Garvin dan A. penjualan bukan merupakan bagian paling penting dari pemasaran (Kotler dan Amstrong, 2008). Menurut Kotler dan Amstrong (2008 : 7) pemasaran dapat diartikan sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang. Manajemen Pemasaran, Dasar. Jakarta : PT. dengan tujuan melakukan penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan. Menurut Stanton, (1996: 222) adalah kumpulan dari atribut-. ” Dalam keputusan pembelian, ada dua faktor yang muncul antara niat untuk membeli dan keputusan pembelian. Influence of brand image, price, product quality and promotion to the purchasing decision of Datsun automobile in Surabaya. 1. Faktor pertama adalah sikap orang lain dan faktor yang kedua adalah faktor situasional. ) Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2016): Marketing Management, 15 th Editionantara lain menurut Kotler dan Amstrong (2012: 72) adalah logika pemasaran. Jilid 1 dan 2. dan Edwin Japarianto, SE,MM (2012). Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana yang menyeluruh, terpadu, dan menyatu dibidang pemasaran, yang memberikan panduanMenurut Kotler dan Amstrong (2008: 62), produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, akuisisi, penggunaan atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Produk yang ditawarkan tersebuttersirat. Produk termasuk objek fisik, jasa, orang, tempat, organisasi dan ide. Sugiono. 2008. Lihat Juga. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:278) indikator harga adalah sebagai berikut: a) Harga terjangkau oleh kemampuan daya beli konsumen. Gambar 2. Pembagian pasar menurut Kotler: a. Kotler Philip dan Amstrong G. Menurut Tjiptono (2006:299) kualitas sebagai tingkat mutu. Kotler, dan Amstrong, 2008 Manajemen Pemasaran Jasa, Jakarta Salemba. Kotler dan Keller (2009) menyatakan ada lima tahap proses keputusan penggunaan.